Bien-être au travail et intelligence collective

16 octobre 2005

DU SENTIMENT D'ÉCHEC AU DÉSIR D'APPRENDRE

Gérer le sentiment d’échec

Les raisons de l’échec scolaire sont multifactorielles :
- bio-médicales
- psychologiques (affectives et/ou cognitives)
- familiales et intergénérationnelles
- socioculturelles
- institutionnelles
L’entrée dans la spirale de l’échec peut s’observer très tôt c’est-à-dire dès l’entrée de l’enfant en crèche. Le repérage des difficultés en situation peut porter sur des aspects cognitifs, corporels et relationnels. Cette observation s’appuie sur une norme qui est un comparatif par rapport au groupe-classe à un instant t et sur l’évolution ou non des comportements de l’enfant dans le temps.


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LE RÔLE DE L'ENSEIGNANT FACE A UN ÉLÈVE EN ÉCHEC SCOLAIRE

L’échec scolaire et l’estime de soi

L’institution scolaire est un lieu par excellence où l’estime de soi va être mise à l’épreuve. Les indicateurs de réussite, tels que les notes vont permettre à l’enfant de savoir s’il a réussi ou non, autrement dit s’il a de la valeur et s’il est digne d’être aimé ou au contraire, s’il ne vaut rien au risque d’être rejeté.
Pour maintenir une estime de soi suffisante et éviter de tomber dans la spirale de l’échec voire de sombrer dans la dépression, l’enfant va développer des mécanismes de protection inconscients (du plus inoffensif au plus néfaste) :
1- Attribuer la réussite des très bons élèves à des capacités hors normes
2- Se comparer à des élèves qui réussissent moins bien
3- Ne pas s’estimer responsable de ses échecs
4- Créer des obstacles sur le chemin de la performance
5- Se désengager de l’école en minimisant son importance
6-Etre respecté par et pour son échec

Quelques présupposés sur l’échec scolaire


Un bilan professionnel pour quoi faire ?

1- A quoi sert un bilan professionnel ?

La démarche de bilan professionnel peut répondre aux 4 objectifs suivants :

– préparer une (ré)orientation professionnelle ;
– comprendre et analyser un problème d’ordre professionnel ;
– valider la possibilité d’une évolution professionnelle et se donner les chances de la réussir ;
– équilibrer vie professionnelle et vie personnelle.

2- Un bilan professionnel, qu’est-ce que c’est ?

La démarche de bilan professionnel a pour point de départ le vécu professionnel présent de la personne et s’inscrit dans une dimension temporelle puisqu’elle suppose une investigation de son parcours passé pour se projeter dans l’avenir en confiance et dans une cohérence retrouvée ou tout du moins objectivée.

Elle doit s’inscrire dans une écologie de la personne tout en tenant compte du contexte social, culturel et économique dans lequel elle se trouve.

Cette démarche est donc centrée sur la personne, en interaction avec sa vie personnelle et son environnement professionnel.

3- Pourquoi s’engager dans une démarche de bilan professionnel ?

Voici quelques unes des raisons qui ont amenés des personnes à s’engager dans un processus de bilan professionnel :

- Mon poste va être supprimé.
- Je n’en peux plus, je sature.
- Je ne veux plus continuer, je suis las et j’ai besoin de changement.
- Je n’arrive pas à partir, à trouver un emploi, à concrétiser un projet.
- Je n’ai pas d’idée, je n’y vois pas clair.
- J’ai une idée et j’ai besoin de la valider.
- J’ai des idées et je dois faire des choix.
- Je ne suis pas bien mais je ne sais pas quoi changer.
- Pour quoi suis-je fait ?
- Je souhaite trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Je sors d’une expérience douloureuse et j’ai besoin de réinvestir ma vie professionnelle.
- Mon entreprise change de stratégie et je n’y ai plus ma place.
- J’ai besoin de prendre du recul et de faire le point.
- Je souhaite accorder ma vie professionnelle avec mes valeurs profondes.
- Je souhaite réaliser un projet.
- Je souhaite redonner du sens à un parcours éclectique.
- J’ai besoin de prendre du temps pour moi et de me retrouver.
- Je ne sais pas ce que je vaux.
- J’ai le sentiment de ne plus rien apprendre.
- Je n’ai pas de perspective d’évolution dans mon entreprise.
4- Quelles sont les étapes-clés de la démarche ?


SEANCE 1 (présent)
Faire le point sur la situation professionnelle, analyser l’environnement et évaluer le train de vie.

Travail d’intersession : Remplir les questionnaires « système de valeurs » et « qualités personnelles » et le test des « intérêts professionnels ».

SEANCE 2 (présent)
Restituer et analyser les résultats aux questionnaires et au test.
Définir ses priorités.

Travail d’intersession : Compléter « mon parcours de formation » et « mon itinéraire de vie ».

SEANCE 3 (passé)Revisiter son histoire familiale, son parcours de formation et son itinéraire de vie.

Travail d’intersession : Compléter « ma trajectoire professionnelle », « mes connaissances » et « mes compétences ».

SEANCE 4 (passé)
Etudier « Mon rapport au travail ».
Explorer les expériences réussies et les expériences difficiles.
Etablir son bilan de compétences : connaissances, capacités et qualités personnelles.

Travail d’intersession : Compléter la synthèse et opérez les croisements. Créer son blason. Faire « le bilan de mes ressources personnelles ».

SEANCE 5 (futur)
Identifier le contexte de travail idéal.
Elaborer des pistes de réflexion et les décliner en pré projets.

Travail d’intersession : Rédiger1 à 3 fiches-projets

SEANCE 6 (futur)
Finaliser les fiches-projets

SEANCE 7 (futur)
Valider les pré projets : poser les questions à explorer, lister les informations à obtenir pour préparer l’étude de cohérence et de faisabilité.

Travail d’intersession : Mener l’étude de cohérence et de faisabilité.

SEANCE 8 (futur)
Sélectionner le projet prioritaire suite aux résultats de l’étude et élaborer le plan d’actions.

Travail d’intersession : Mettre en œuvre le plan d’actions.

SEANCE 9 (futur)
Analyser et opérer les ajustements nécessaires.

Travail d’intersession : Rédiger à 4 mains séparément le rapport de restitution.

SEANCE 10 (futur)
Mettre en commun, finaliser et préparer la restitution orale à la DRH et au responsable hiérarchique


Voici la trame d’une séance de travail (1h30 à 2h), proposée à titre d’illustration :

- Accueil et retour sur le travail et les réflexions menées pendant l’inter-séance,

- Annonce du programme de la séance et mise au travail,

- Bilan de la séance : synthèse, énoncé des étapes franchies, listage des actions à accomplir pour la séance suivante, prise de rendez-vous.

5- Quel est le rôle du consultant ?

Il offre un cadre de travail structurant donc protecteur et motivant,

Il contient et transforme les hésitations, les interrogations et les peurs,

Il permet de prendre du recul,

Il aide à mettre en mots,

Il donne des permissions (celles de douter, d’attendre, d’agir, d’exprimer, de ressentir, …),

Il accompagne les renoncements et deuils nécessaires de certaines situations et événements présents et passés pour pouvoir investir positivement l’avenir,

Il permet d’ouvrir le champ des possibles,

Il stimule, redonne confiance afin de permettre la réalisation de soi au travers de ses projets professionnels (entre réflexion et action, entre plaisir et réalité).